改善醫(yī)療服務(wù) 滿足臨床需求
——記放射科多舉措縮短患者候診時間
進(jìn)入三月以來,放射科接待患者的數(shù)量大幅增加,,為滿足臨床需求,,放射科工作人員主動犧牲個人休息時間,加班加點積極應(yīng)對,,大大縮短了來院患者的候診時間,,取得了良好成效。
放射科統(tǒng)計顯示,,3月1日至3月12日期間,,該科CT、DR檢查人次較去年同期增長分別為24.3%,、 25.9%,;MR檢查人數(shù)和DSA介入手術(shù)量也比年前有了顯著增長。此外,,每天還有在CT引導(dǎo)下穿刺術(shù)1~2臺,,而CT每天工作時間在完成100個部位左右檢查后就達(dá)到極限。由于三月份以來病人數(shù)激增,,盡管每天中午加班到一點鐘,,依然積壓了很多等待檢查的病人,醫(yī)院CT檢查病人預(yù)約時間均已超過了5個工作日,,病人及臨床一線均有不少怨言,,因等待時間較長,造成部分病人流失,,醫(yī)院聲譽也遭受影響,。
為了積極應(yīng)對突增的工作量,減少患者等待的時間,,科主任方偉軍同志號召科室同事在3月10,、11日這兩天休息時間完成了170人次CT檢查,,有效緩解了病人等候時間太長的情況,恢復(fù)到平常預(yù)約狀態(tài)(2~3天),,為患者帶來了便利,,這一舉措也得到了院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和高度贊賞??剖彝乱惨恢峦庠诓∪溯^多時繼續(xù)采取這一措施,,為病人提供及時、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
“以病人為中心,,持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)”是放射科始終秉承的工作理念,今后,,該科將繼續(xù)傳承刻苦耐勞,、無私奉獻(xiàn)的精神,在平凡的崗位上做得更好,。(放射科 劉曾維)