預(yù)約掛號(hào)線上線下自助報(bào)到,，你會(huì)用嗎,？
發(fā)布時(shí)間：2021.12.10
預(yù)約掛號(hào)線上線下自助報(bào)到，你會(huì)用嗎,？
為扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，簡(jiǎn)化就診流程,，提高服務(wù)效率,，廣州市胸科醫(yī)院已啟用預(yù)約掛號(hào)線上、線下自助報(bào)到,，病人可憑就診卡或電子健康卡自助報(bào)到,，縮短就診等候時(shí)間，方便患者有序就醫(yī),。
一,、醫(yī)院微信公眾號(hào)報(bào)到指引
（一）醫(yī)院公眾號(hào)掛號(hào)
通過(guò)醫(yī)院公眾號(hào)預(yù)約掛號(hào)/當(dāng)天掛號(hào)。
（二）報(bào)到時(shí)間
報(bào)到時(shí)間：就診時(shí)間前30分鐘開(kāi)始報(bào)到,。超過(guò)就診時(shí)間后,，不支持線上報(bào)到，視為爽約,，請(qǐng)到掛號(hào)窗處理,。（舉例說(shuō)明：如預(yù)約時(shí)段為9:00-10:00，則需要在8:30-10:00之間報(bào)到）
（三）報(bào)到操作流程
就診報(bào)到流程：①點(diǎn)擊掛號(hào)成功通知進(jìn)入掛號(hào)訂單詳情頁(yè) → ②點(diǎn)擊【報(bào)到取號(hào)】按鈕 → ③選擇自費(fèi)/醫(yī)保 → ④收到報(bào)到成功通知
（四）報(bào)到相關(guān)說(shuō)明
1. 掛號(hào)訂單詳情頁(yè)的其他入口
如果沒(méi)有找到掛號(hào)成功通知,。還可以從公眾號(hào)菜單-個(gè)人中心-掛號(hào)記錄,，找到需要就診報(bào)到的掛號(hào)訂單，點(diǎn)擊進(jìn)去訂單詳情,。
2. 報(bào)到選擇參保類(lèi)型
目前只支持自費(fèi)和普通醫(yī)保,，其他（市直醫(yī)保、省直醫(yī)保,、醫(yī)保一二類(lèi)門(mén)特）需要到掛號(hào)處窗口報(bào)到,。
3. 收到報(bào)到成功通知
公眾號(hào)將自動(dòng)推動(dòng)報(bào)到成功通知。
二,、現(xiàn)場(chǎng)自助報(bào)到流程
流程：就診報(bào)到→個(gè)人信息讀取→選擇掛號(hào)記錄→選擇自費(fèi)/醫(yī)?！鷪?bào)到成功
（一）就診報(bào)到
自助機(jī)初始界面選擇“就診報(bào)到”。（自助報(bào)到機(jī)分別位于綜合門(mén)診預(yù)檢分診臺(tái)旁和專(zhuān)科門(mén)診掛號(hào)處旁）
（二）個(gè)人信息讀取
（三）選擇掛號(hào)記錄
中午12點(diǎn)前只可報(bào)到上午的號(hào),，中午12點(diǎn)后僅可報(bào)到下午的號(hào),。
（四）選擇自費(fèi)/醫(yī)保
支持自費(fèi)和普通醫(yī)保的登記。此處不選擇醫(yī)保的話,，線上繳費(fèi)時(shí)無(wú)法用醫(yī)保,，線下繳費(fèi)不受影響。省直,、市直醫(yī)保和醫(yī)保一二類(lèi)門(mén)特患者請(qǐng)到掛號(hào)處報(bào)到,。
（五）報(bào)到成功
顯示當(dāng)次就診的醫(yī)生,、診室位置、科室等信息,。微信掃描二維碼,，即可在醫(yī)院公眾號(hào)收到報(bào)到成功的通知。