我院志愿服務(wù)在行動
“小伙子,,我是第一來這里看病,手續(xù)咋辦呢,?”“我有個檢查,,該去哪做?”“我想打印檢驗(yàn)報告,,去哪兒打?。俊?/SPAN>
在醫(yī)院每天大量門診患者中,,總有一些迷茫的身影在尋求幫助,。對于這些來院就診患者,正確的引導(dǎo)尤為重要,,這也是我院積極開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動,,落實(shí)廣州市“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”工作部署的積極行動。
9月中旬以來,,我院門診志愿服務(wù)全面啟動,。每天清晨,在人來人往的門診大廳入口,,醫(yī)院志愿者整裝待發(fā),,身著淺綠色外衣的志愿者用文明熱情的言語、積極主動的指引,,彰顯出我院青年志愿者團(tuán)隊(duì)的蓬勃朝氣,。
臨近中午,,灼熱的陽光穿透房頂曬在志愿者臉上,他們依然面帶笑容,,耐心地為有需要的患者解答疑惑,。為患者及家屬排憂解難,讓病人收獲更多幫助,,感受到溫暖和關(guān)懷,,是醫(yī)院志愿服務(wù)的初衷和宗旨。
付出一份真心,,收獲一份舒心,,方便他人,快樂自己,。志愿服務(wù)作為“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”的具體要求和改善醫(yī)療服務(wù)行動的重要內(nèi)容,,希望我院志愿服務(wù)活動制度化常態(tài)化開展,進(jìn)一步提升患者滿意度,,為擦亮醫(yī)院服務(wù)品牌和形象作出積極貢獻(xiàn),。(ICU:樂永勇)