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提升禮儀修養(yǎng) 改善服務質量

醫(yī)院開展護士形象禮儀培訓

    為進一步提高我院護理隊伍的良好職業(yè)素養(yǎng)和形象,，為患者提供更優(yōu)質的護理服務,，6月22日,，醫(yī)院開展護士形象禮儀專題培訓,，來自各病區(qū)的90余名護士參加了此次培訓。

   護理部主任曾華志介紹了此次培訓的目的及意義,，希望借此培訓,，能規(guī)范我院護士服務禮儀，用專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)為患者提供更有溫度的護理服務,。

     此次培訓中,，重癥醫(yī)學科（ICU）護長李紅霞圖文并茂地為大家介紹了禮儀的概述、授課形象禮儀,、接待的禮儀,、工作形象禮儀、護理崗位禮貌用語等方面的內容,。李紅霞護長不僅通過精心設計的課程為大家講解了護理禮儀重要性,，還進行了現(xiàn)場的禮儀示范，讓大家對禮儀要求有了更深刻地認識,。

   “與人交往,，始于顏值,敬于才華,合于性格,久于善良,終于人品?！?呼吸腫瘤科護長羅萍在此次培訓作總結發(fā)言時表示,，顏值即是一個人的儀容，是服務禮儀的重要組成部分,，護理工作者應把禮儀貫徹到日常工作和接人待物中,，希望通過這一次培訓，大家都能得到啟發(fā),，在未來的工作中都能展現(xiàn)出護士們最美好的一面,，豐富醫(yī)院人文護理理念內涵，為在院患者提供更優(yōu)質溫馨的護理服務,。

護理部  黎小英

2022年6月23日