我院志愿服務(wù)在行動(dòng)
“小伙子,,我是第一來(lái)這里看病,,手續(xù)咋辦呢?”“我有個(gè)檢查,,該去哪做,?”“我想打印檢驗(yàn)報(bào)告,去哪兒打???”
在醫(yī)院每天大量門(mén)診患者中,總有一些迷茫的身影在尋求幫助,。對(duì)于這些來(lái)院就診患者,,正確的引導(dǎo)尤為重要,這也是我院積極開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng),,落實(shí)廣州市“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”工作部署的積極行動(dòng),。
9月中旬以來(lái),我院門(mén)診志愿服務(wù)全面啟動(dòng),。每天清晨,,在人來(lái)人往的門(mén)診大廳入口,,醫(yī)院志愿者整裝待發(fā),身著淺綠色外衣的志愿者用文明熱情的言語(yǔ),、積極主動(dòng)的指引,,彰顯出我院青年志愿者團(tuán)隊(duì)的蓬勃朝氣。
臨近中午,,灼熱的陽(yáng)光穿透房頂曬在志愿者臉上,,他們依然面帶笑容,耐心地為有需要的患者解答疑惑,。為患者及家屬排憂解難,,讓病人收獲更多幫助,感受到溫暖和關(guān)懷,,是醫(yī)院志愿服務(wù)的初衷和宗旨,。
付出一份真心,收獲一份舒心,,方便他人,,快樂(lè)自己。志愿服務(wù)作為“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”的具體要求和改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)的重要內(nèi)容,,希望我院志愿服務(wù)活動(dòng)制度化常態(tài)化開(kāi)展,,進(jìn)一步提升患者滿意度,為擦亮醫(yī)院服務(wù)品牌和形象作出積極貢獻(xiàn),。(ICU:樂(lè)永勇)