關(guān)于我院推行預(yù)約掛號(hào)分時(shí)段就診
服務(wù)試行的通知
為提高我院門診服務(wù)能力,,減少病友候診等待時(shí)間,我院結(jié)核??崎T診將于2015年4月16日起推行預(yù)約掛號(hào)分時(shí)段就診服務(wù),,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一,、預(yù)約途徑:
1.電話預(yù)約:020-12320(推薦使用)、020-83492243(我院結(jié)核??崎T診前臺(tái)),。
2.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約:廣州衛(wèi)生信息網(wǎng)(http://www.gzmed.gov.cn)。
3.廣州健康通微信預(yù)約,。
4.門診自助服務(wù)機(jī)預(yù)約,。
二、具體分時(shí)段預(yù)約如下:
上午 | 就診時(shí)段 | 取號(hào)時(shí)段 |
8:00~9:00 | 8:30前(含) | |
9:00~10:00 | 9:30前(含) | |
10:00~11:00 | 10:30前(含) | |
11:00~12:00 | 11:30前(含) | |
下午 | 2:30~3:30 | 3:00前(含) |
3:30~4:30 | 4:00前(含) |
三,、溫馨提示:
1. 所有預(yù)約掛號(hào)均為實(shí)名制,,預(yù)約時(shí)請(qǐng)如實(shí)提供就診患者姓名、身份證號(hào),、就診卡號(hào),、聯(lián)系電話等信息。
2.我院暫時(shí)僅提供結(jié)核??崎T診正常工作日的預(yù)約掛號(hào)服務(wù),,節(jié)假日及綜合門診暫不能預(yù)約。
3.首次在我院就診的,,暫時(shí)不能使用預(yù)約掛號(hào)服務(wù)(持有廣州健康卡,、診療卡的除外)。
4.預(yù)約成功后掛號(hào)信息不可更改,,如要更改需重新預(yù)約,。
5.每位用戶同一天相同科室同一醫(yī)生只能預(yù)約一次。
6.如出現(xiàn)不可避免的醫(yī)生停診情況給您造成不便,,敬請(qǐng)諒解,。我們會(huì)電話通知已預(yù)約的用戶,,請(qǐng)用戶配合更改就診日期或更換其他醫(yī)生。
7. 已成功預(yù)約的用戶如需取消預(yù)約,,請(qǐng)?zhí)崆?個(gè)工作日通知相應(yīng)預(yù)約渠道的工作人員,。若事先未取消預(yù)約又沒有按約就診,累計(jì)3次將列入爽約名單,,在3個(gè)月內(nèi)將暫停預(yù)約掛號(hào)資格,。
8. 預(yù)約成功后,請(qǐng)于就診當(dāng)日憑預(yù)約號(hào)到我院門診大廳掛號(hào)窗口掛號(hào)取號(hào),。取號(hào)時(shí)間見上表,,過時(shí)視為自動(dòng)放棄并列入爽約名單。
9.請(qǐng)各位病友自覺按就診流水號(hào)候診,。通過預(yù)約途徑進(jìn)行掛號(hào)分時(shí)就診的,,我院將優(yōu)先安排就診。
10.由于就診服務(wù)系統(tǒng)目前正處于試行期間,,如造成不便,,敬請(qǐng)諒解。
醫(yī)務(wù)科
2015年4月16日